Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại rr168, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và chỉnh sửa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
rr168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu theo đúng quy trình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rr168 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây được áp dụng thực tế trong quá trình vận hành — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá kết nối SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống đối chiếu thông tin ví với tài khoản đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào số dư của bạn.
Quyền yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào — trừ dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tài khoản tại rr168.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng vào mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý. Một số dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ không thể xoá trước hạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá để không thể truy ngược về cá nhân.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khoá tạm tài khoản và bắt đầu quy trình xác minh. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước để khôi phục quyền kiểm soát tài khoản.